转自eNet学院

　　　有时我们关闭Windows98 ，系统却没有响应，对于这个问题，笔者遇到较多，因此进行了多时的摸索，对于引起这个问题的一些原因已摸清，并总结了一些经验。

　　通常造成这种现象的原因有多种，可从以下几个方面入手解决：

　　一、检查是否由“退出Windows”声音文件导致。

　　在“控制面板”中双击“声音”。在“事件”框中，将“退出Windows”事件的声音设置为“无”。如果Windows98能够正常关闭，则说明该问题是由退出声音文件所引起的，要解决这一问题，可以重新安装提供声音文件的程序。

　　二、检查快速关机与某些硬件是否兼容。

　　快速关机是Windows98中的新增功能，可以大大减少关机时间。但是，该功能与某些硬件不兼容，可能会导致电脑停止响应。在“运行”对话框中的“打开”框中键入“Msconfig”启动“系统配置实用程序”，单击“高级”按钮，选中“禁用快速关机”选项。如果电脑正常关机，则快速关机功能可能与电脑上所安装的某个设备不兼容。

　　三、确认问题是否由“高级电源管理”功能引起

　　在“系统”属性框中单击“设备管理器”选项卡，在“系统设备”中双击列表中的“高级电源管理”，单击“设置”选项卡，然后取消“启用电源管理”选项。如果电脑正常关机，则问题的原因可能在于APM(高级电源管理)。

　　四、在Bootlog.txt文件中判断问题的原因

　　使用文本编辑器(如记事本)检查Bootlog.txt文件中的“Terminate=”条目。这些条目位于文件的结尾，可为问题的起因提供一定的线索。

　　对于每一个Terminate=条目，查找所匹配的EndTerminate=条目。

　　如果Bootlog.txt文件的最后一行为EndTerminate=KERNEL，Windows98可成功关闭。

　　如果Bootlog.txt文件的最后一行为下列某项条目，请检查所列出的可能原因：

　　Terminate=Query Drivers内存管理程序有问题。

　　Terminate=Unload Network与Config.sys中的实模式网络驱动程序冲突。

　　Terminate=RIT声卡或旧的鼠标驱动程序存在与计时器有关的问题。

　　Terminate=WIN32 32位程序锁定了线程。

　　五、判断在Config.sys文件或Autoexec.bat文件中是否存在冲突

　　以安全模式启动电脑，在“运行”对话框的“打开”框中，键入“Msconfig”启动“系统配置实用程序”，单击“诊断启动”。系统提示重新启动电脑时，请单击“确定”。如果电脑的启动关闭不正确，需要确定问题是由Config.sys或Autoexec.bat文件的哪一行引起的。逐个取消Config.sys和Autoexec.bat选项卡中不含Windows图标的行的复选标记，然后尝试关闭电脑。

　　六、判断在System.ini文件或Win.ini文件中是否存在冲突

　　在“运行”对话框中键入“Msconfig”启动“系统配置实用程序”，在“常规”选项卡中，单击以取消“启动选项”中的所有选项。选中“处理System.ini文件”选项。选中“处理Win.ini文件”选项。如果电脑仍然无法正常关闭，则说明System.ini或Win.ini中的条目存在问题。请仔细检查每一个条目，以便确定导致问题的原因。确定引发问题的条目之后，可以删除此条目或在此条目前加分号(；)以禁用此条目或者修改此条目以便不再引起问题。
《互联网周刊》eNet 2000年07月06日

WIN2000下无法关机问题的解决

为什么Win98升级到Win2000后无法自动关机

从Win98升级到Win2000后有的机器不能象在Win98下那样自动切断电源，而是
到最后的“您可以安全地关闭计算机了”这个提示画面，就停住不动了，因此还需
要手动关闭电源。原因在于一些BX芯片组主板对于ACPI电源管理标准的兼容性的确
不是很好，而Windows 2000却又默认使用ACPI电源管理标准，并且要求主板符合全
部的ACPI电源管理标准的要求，因此造成了不少BX主板无法在Windows 2000下实现
自动关闭电源的功能。
你可以试试如下方法：
（1）正常启动操作系统后，用鼠标左键单击“开始”——“设置”——“控制
面板”，选择其中的“电源管理”——“高级电源管理”，选中“启用高级电源管
理”选项，即将ACPI电源管理方式改选为APM电源管理方式，因为APM是一个老的电
源管理标准，所有的BX主板都可以很好的支持它。强制Windows 2000使用APM电源管
理标准后一般可以让Windows 2000自动关闭计算机。
（2）刷新主板BIOS到最新版。

解决Windows 9x不能正常关机
田勇
---- Windows 9x的软关机给大家带来了许多方便，但时常会出现不能正常关机的现象。为此，笔者为大家献上几策，看能否帮上您的忙。

---- 其实，一旦关机由软件过程取代，这个软件就不可避免地受到电脑上其他各种软件的干扰。因此，导致系统不能正常软关机的原因有无穷多个，不过系统的快速关机、系统文件毁坏或找不到系统文件、电源管理程序不兼容、显示卡驱动程序异常以及Windows 98 SE与SiS芯片组不兼容则是更常见的原因。

---- 当您的Windows 9x系统不能正常关机时，可以按照下面的顺序分析解决。

1．查看禁止快速关机

---- 系统选项"禁止快速关机"是通常导致系统不能正常关机的最常见的原因。系统进行快速关机时很容易导致异常，因此先要设置这个选项。选择"开始"*"程序"*"附件"*"系统工具"*"系统信息"，打开"Microsoft系统信息"对话框，选择"工具"*"系统配置实用程序"，在"常规"选项卡单击"高级"按钮，然后选中"禁止快速关机"复选框。

2．查看Windows 98 SE与SiS芯片组的兼容性

---- Windows 98 SE版本虽然较其前身Windows 98 更稳定，但在关机的设计上似乎还不尽如人意。其中与SiS芯片组冲突的典型例子就是在出现关机画面时死机。解决的方法是到相应的主板网站上寻找补丁程序。比如，流行的麒麟主板网站（http://www.pcchip.com.tw）上有关于SiS 530芯片组和SiS 620芯片组的补丁程序。

3．系统优化程序引起的问题

---- Windows优化是件很难的事情，为了速度就有可能降低系统的可靠性，而Windows 9x系统的可靠性并不是很高，因此，对于很多喜欢使用系统的快速关机功能的系统优化软件在执行时常常会出现问题。因此，如果在使用系统优化软件后就会出现问题，应该赶快检查"禁止快速关机"选项。

4．软件非正常结束引起的问题

---- 一些软件在结束时，可能会因为所做的某些操作对系统数据或文件产生影响而导致系统无法正常关机。这种情况区别于软件的设计不良，这可能是系统自身对自己的保护不利，有时也与多任务有关。虽然Windows 9x具有多任务的特性，但一些大的软件在多任务同时执行时很容易引起故障，如非法操作、蓝屏故障和死机等。这种情况造成的无法关机的问题通常在下次开机时就不出现了。

---- 在您使用IE 5或更高版本上网时要注意，它们在退出后仍然占用大量的系统资源，通常使系统的可用资源不足80%，在这之后运行其他软件就很容易出错，很可能导致系统无法软关机。

5．程序设计不良引起的问题

---- 一些程序的BUG或一些16位软件也有可能破坏内存中的系统数据或文件。驻留内存的软件也容易引起冲突，从而导致系统关机异常。找出具有这样问题的软件也不是很容易，选择"开始"*"程序"*"附件"*"系统工具"*"系统信息"，打开"Microsoft系统信息"对话框，选择"工具"*"系统配置实用程序"，可以设置允许或禁止"启动"中的多个驻留Windows 9x的程序。其他有问题的应用软件就只能在长时间的使用过程中去寻找它们的弊端，以便及时避免错误发生。

---- 若使用某种扫描仪应用软件Text Bridge Classic 2.0，再上网就无法正常关机。您或者卸载该软件，或者在使用该软件时不上网都可以正常关机。

6．系统文件损坏或找不到

---- 系统文件的作用自然比其他应用软件对关机的影响更大，比如vmm32.vxd文件的损坏，在Windows 98中可以在"Microsoft系统信息"中选择"工具"*"系统文件检查器"来检查、恢复。使用Windows 95的用户可以直接从其他安装Windows 95的电脑上拷贝该文件或使用应用软件中更新的文件。

7．电源管理不兼容

---- 一些电脑与高级电源管理程序（Advanced Power Management，APM）不兼容，实际是由APM与主板的BIOS不兼容造成的。在"我的电脑"上单击鼠标右键，选择"属性"，在"设备管理器"选项卡中选择"系统设备"*"高级电源管理"*"设备的用法"，选中"在此硬件配置文件中禁用"复选框。也可以在BIOS中禁止类似"Power Control By APM"的选项。

---- 在不连接Modem的前提下，把BIOS电源管理设置中的"PWR Up On Modem Act"设置成Enabled，也可能造成无法关机。具体现象是在关机后机器又会启动。其原因是电源关机时的波动被误当作Modem的信号唤醒了ATX电源。只要把该选项设置成Disabled即可。这种现象在流行的华硕P2B主板上曾发生过。

8．显示卡驱动程序故障

---- 有的电脑在关机时多显示了一行"C>"，其颜色与字号都与"您现在可以正常关机了"一致，是比较大的橘黄色粗体，此时您可以输入任何命令。这时，您可以尝试重新启动系统并重新安装显示卡驱动程序，这有可能解决该故障。

---- 当然，一些朋友在无法正常关机时，常常会想到去Microsoft网站去下载Windows 98 SE关机补丁。但到目前为止，还没有什么软件下载网站提供这个补丁。

---- 发生无法关机的问题时，请大家注意，最简单最直接的方法就是先回忆在发生这种非正常现象之前对电脑系统做过什么修改？比如增加了什么软件（导致了冲突）、添加了什么硬件（导致冲突）、修改了系统的设置或主板BIOS的设置（导致冲突）或是使用了软盘（引入病毒）等等。此时，应尽力恢复到原来的系统设置或是查杀病毒。如果问题不能解决，则高级格式化重新安装系统的方法是最快的。当然，您也可以使用Ghost将硬盘影像立即恢复，但一定要注意事先备份好重要文件，因为它可能导致硬盘主引导区错误，将整个硬盘上的逻辑分区全部破坏掉，而不是像上面提到的高级格式化C盘后的系统重新安装那样，只影响C盘和其他逻辑分区中的应用软件。

---- (作者地址: 北京2861信箱5分箱，100085 E-mail: dnzs@sohu.com)

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