IT部门内部有一套独特的技术黑话，初次接触时往往让人云里雾里。以下是中小企业IT管理中最常遇到的术语解释。
基础设施类
PoE（Power over Ethernet）：通过网线同时传输数据和电力，无需单独布电源线，常用于IP电话和无线AP。
UPS（不间断电源）：市电断电后为设备提供短时供电，保护服务器不因突然断电损坏数据。
RAID：将多块硬盘组合成一个逻辑盘，提供冗余保护（RAID 1镜像）或性能提升（RAID 0条带），注意RAID不是备份。
网络类
NAT（网络地址转换）：将内网私有IP地址转换为公网IP，是家用路由器和企业出口网关的基本功能。
QoS（服务质量）：对不同类型的网络流量设置优先级，确保视频会议等实时业务不被文件下载抢占带宽。
DMZ（非军事区）：介于内网和外网之间的网络区域，对外提供服务的服务器放在DMZ，与内网隔离。
安全类
SOC（安全运营中心）：7×24小时监控安全事件、分析威胁、响应事件的专职团队或服务。
EDR（终端检测与响应）：比传统杀毒软件更先进的终端安全产品，能检测和响应复杂攻击。
APT（高级持续性威胁）：针对特定目标的长期潜伏攻击，通常由有组织的攻击者发起。
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